Client Background:

お客様は比較的新しい出版会社であり、国際的な学術ジャーナルや、世界中の執筆者から届けられたオリジナルの研究記事を扱っていました。出版されているジャーナルは、当該分野で世界レベルのジャーナルに成長する可能性があり、発行部数、インパクト・ファクター、被引用度も向上しつつありました。ジャーナルの高い英語レベルをキープするために、査読後、出版に回す前に、全ての受諾論文どこかの校正会社でチェック・校正してもらいたいと考えていました。

お客様のご要望:

• 厳しい締め切り条件の中で、校正済み原稿を期日通りに間違いなく納品すること
• 校正の要望に対して全力で対応すること
• 具体的な指示に従って柔軟にカスタマイズすること

ソリューション:

私たちは、お客様の全てのご要望を満たすため、お客様専用にカスタマイズした校正プログラムを作成しました。その中には、以下の内容が含まれていました。

• 特定の分野で要求される専門知識を持った内勤とオンラインのスタッフが選抜され、お客様のニーズに合わせて対応できる仕組みを作りました。
• 当該分野の専門家、英語のエキスパート、そして最終レビューと、3段階のプロセスで作業を行いました。
• 弊社校正スタッフが、お客様のジャーナルに求められる規定のフォーマットについて学習しました。

結果:

• ジャーナルの発行部数を飛躍的に伸ばすことができました。

お客様は20の学科を擁する大学の学部で、各学科には博士課程の学生が在籍しています。彼らは、海外のジャーナルに投稿するための研究原稿を出版可能な状態にするために、徹底してサポートしてくれる会社を探していました。

顧客の要求

• 出版機会を高める優れた校正サービス
• 当該分野のエキスパートと英語ネイティブによる徹底した校正
• 厳しい締め切り条件の中で、校正済み原稿を期日通りに間違いなく納品すること
• 適切なジャーナルを選択、投稿して、さらに査読者コメントへの対応をサポート

解決策:

私たちは、万全のサポートを行うために、お客様と長期契約を結びました。その中には下記の内容が含まれていました。

• 特定分野の専門知識を持った内勤とオンラインのエキスパートが選抜され、お客様専用の校正チームが作られました。
• お客様のご希望に合致する出版サポートパッケージを作成しました。
• ジャーナル用フォーマットのトレーニングを行いました。

結果:

• お客様の学科からの出版部数を飛躍的に伸ばすことができました。